TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA
Bienvenido al sitio web digitalcontableconsultores.com.mx (en lo sucesivo, "el Sitio"). Las transacciones que se efectúen a través del Sitio se sujetarán a los presentes Términos y Condiciones. Le rogamos que los lea atentamente antes de realizar cualquier compra o contratar un servicio.
Al navegar en el Sitio, adquirir infoproductos, plantillas, herramientas, kits o contratar servicios de consultoría y capacitación, usted (en lo sucesivo, "el Usuario" o "el Cliente") acepta expresamente y se somete de forma incondicional a los términos aquí establecidos.
1. Objeto y Descripción de los Servicios y Productos
El Sitio es una plataforma en línea dedicada a:
Venta de Infoproductos y Herramientas Digitales: Distribución y descarga de plantillas, guías, manuales, formatos automatizados y kits de soporte técnico/administrativo.
Servicios de Consultoría y Capacitación: Agendamiento y prestación de asesorías profesionales especializadas, cursos, talleres y acceso a academias de formación en línea.
2. Propiedad Intelectual y Derechos de Autor
Todo el contenido disponible en el Sitio —incluyendo de forma enunciativa más no limitativa: textos, logotipos, diseños, plantillas en Excel, Notion o Google Workspace, códigos, materiales didácticos, audios, videos y gráficos— es propiedad exclusiva de Digital Contable Consultores y está protegido por las leyes internacionales y nacionales en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Licencia de uso limitado: Al adquirir un infoproducto o plantilla, se otorga al Cliente una licencia de uso personal, individual y no transferible.
Prohibiciones estrictas: Queda totalmente prohibido revender, distribuir, sublicenciar, compartir, copiar de forma masiva, modificar para su comercialización a terceros o realizar ingeniería inversa de cualquier material o software adquirido en este Sitio. El incumplimiento de esta cláusula facultará al titular para emprender las acciones legales de carácter civil y penal correspondientes.
3. Proceso de Pago y Seguridad
El Cliente se compromete a liquidar el costo total de los productos o servicios al momento de realizar el pedido.
Los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) y se desglosarán los impuestos aplicables antes de finalizar la compra.
Los pagos se procesan a través de pasarelas de pago de terceros seguras y autorizadas (como Stripe, PayPal o Mercado Pago). El Sitio no almacena ni recopila datos de tarjetas de crédito o débito.
En caso de requerir factura fiscal (CFDI), el Cliente deberá proporcionar sus datos de facturación correctos y vigentes (RFC, Régimen Fiscal, Código Postal y Razón Social) al momento de la compra o dentro del mes calendario en que se realizó la misma.
4. Política de Entrega de Productos Digitales
Una vez confirmado el pago de forma exitosa por la pasarela correspondiente, el Cliente recibirá de forma automática un correo electrónico con los enlaces de descarga, credenciales de acceso o instrucciones para acceder al infoproducto o plantilla.
Es responsabilidad del Cliente proporcionar un correo electrónico válido y revisar su bandeja de correo no deseado (SPAM) si no recibe la confirmación en los minutos posteriores a la compra.
5. Política de Reembolsos y Devoluciones
Debido a la naturaleza intangible, digital y de descarga inmediata de los infoproductos, herramientas y plantillas, no se admiten devoluciones, cambios ni reembolsos una vez que el enlace de descarga o acceso ha sido proporcionado al Cliente.
Excepciones para Servicios de Consultoría o Capacitación:
Cancelaciones por el Cliente: Si el Cliente contrata una sesión de consultoría individual y desea cancelarla o reagendarla, deberá notificarlo con un mínimo de 48 horas de anticipación al correo de soporte. De lo contrario, la sesión se considerará como tomada y no habrá reembolso.
Cancelaciones por el Sitio: Si por causas de fuerza mayor la consultoría o curso no pudiera impartirse en la fecha acordada, se ofrecerá al Cliente reagendar la sesión o, en su defecto, la devolución del 100% del monto pagado por dicho servicio.
6. Limitación de Responsabilidad
Uso del contenido: Las plantillas, herramientas y materiales educativos se proporcionan "tal cual", como recursos de apoyo administrativo y fiscal. Aunque se elaboran con el máximo rigor técnico, su uso e implementación en la contabilidad, administración o situación fiscal del Cliente son responsabilidad exclusiva de este. El Sitio no se hace responsable de interpretaciones erróneas o sanciones derivadas de un uso inadecuado por parte del Cliente.
Disponibilidad técnica: El Sitio realiza los mejores esfuerzos para mantener la plataforma activa; sin embargo, no garantiza el acceso ininterrumpido debido a fallas técnicas ajenas, mantenimiento programado o problemas de los proveedores de hosting o pasarelas de pago.
7. Modificaciones a los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del Usuario revisar esta página periódicamente para verificar si hay cambios. El uso continuo del Sitio tras la publicación de cualquier modificación constituye la aceptación de dichos cambios.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a los tribunales competentes en Pachuca, Hidalgo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
Contacto de Soporte: Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con las compras o servicios, el Cliente puede ponerse en contacto a través del correo electrónico: digitalcontableconsultores@gmail.com
Última actualización: 19 de Mayo de 2026.